ДОСТАВКА/ОПЛАТА/ВОЗВРАТ
ДОСТАВКА
Доставка с примеркой: Вы можете заказать доставку с примеркой до 6 вещей разного цвета и размера в любой город России. Стоимость доставки фиксирована и составляет 300 рублей. Курьер компании СДЭК привезет ваш заказ, вы меряете вещи и выкупаете только то, что вам подходит. Также возможно заказать доставку с примеркой в Пункт Выдачи Заказов компании СДЭК.
Доставка без примерки: Осуществляется бесплатно в любой город России.
Сроки доставки:
- По Санкт-Петербургу доставка в течение 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа
- По Москве доставка в течение 3-4 рабочих дней с момента оформлении заказа
- В другие города России доставка от 2 до 14 рабочих дней. Вы можете уточнить более точный срок доставки в ваш город у менеджера по электронной почте: order@kpoint.ru или по телефону: +7 (995) 599 76 58
ОПЛАТА
Оплата товара осуществляется различными способами. Вы можете выбрать тот, который наиболее вам подходит:
- курьеру при получении наличными или банковской картой
- при оформлении заказа банковской картой на нашем сайте. Для проведения платежей мы используем услугу Яндекс Касса от компании Яндекс. Вы можете быть уверены в том, что данные вашего платежа будут защищены, а сам платеж проведен и получен
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Если вам не подошел товар, вы можете произвести его ВОЗВРАТ или ОБМЕН в течение 14 дней с момента получения. Свяжитесь с нами по электронной почте: order@kpoint.ru или по телефону: +7 (995) 599 76 58 и мы вышлем вам форму для заполнения. Расходы по возврату товара несет покупатель. Возврат стоимости изделий производится в соответствии с формой оплаты в течение 1-7 дней с момента получения товара продавцом. Обмен/возврат возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Как происходит процедура обмена/возврата товара?
- Вы связываетесь с нами по электронной почте: order@kpoint.ru или по телефону: +7 (995) 599 76 58
- Мы высылаем вам заявление на обмен/возврат в электронном виде
- Вы заполняете заявление, подписываете его и отправляете нам в электронном виде вместе с копией вашего паспорта
- После получения заявления мы свяжемся с вами, чтобы обсудить, как вам удобнее вернуть товар (если необходимо, вызовем вам курьера)
- Вы оплачиваете доставку товара на наш склад курьеру и отдаете товар
- Мы получаем возврат, осматриваем его, и в случае, если все условия возврата были соблюдены, возвращаем вам денежные средства на те реквизиты, которые вы укажете в заявлении на возврат